1. RustDesk herunterladen
2. Programm starten
3. RustDesk-ID an unseren Support übermitteln
4. Fernwartung freigeben
5. Nach Abschluss wird die Verbindung beendet

Anleitung

Schritt 1 - RustDesk herunterladen

Klicken Sie auf den Knopf "RustDest herunterladen".
Sie kommen auf die Seite mit Download-Links. Wählen Sie je nach Ihrem Gerät ein Download-Link.

Wenn die Anwendung installiert wurde, starten Sie diese.

Schritt 2 - ID im RustDesk mitteilen

Sie haben folgende Ansicht, nachdem Sie das Programm gestartet haben:

Teilen Sie uns Ihre ID mit.

Schritt 3 - Freigabe

Nachdem unser Mitarbeiter/-in die Anfrage für die Fernwartung geschickt hat, öffnet sich dieses Fenster in RustDesk:

Klicken Sie auf "Akzeptieren", um die Fernwartung freizugeben.